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- Il ritardo nell’attivazione di una seconda linea Tim business è indennizzabile?
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Il ritardo nell’attivazione di una seconda linea Tim business è indennizzabile?
Anche la ritardata attivazione da parte di Tim di una linea aggiuntiva rispetto a quella già posseduta e funzionante, nella fattispecie un’utenza affari, dà diritto al risarcimento dei danni in quanto, anche se la possibilità di comunicare per l’azienda era comunque garantita, costituisce inadempimento contrattuale colpevole dell’operatore.
A differenza poi degli utenti privati o consumatori, ovvero coloro che non fanno un uso professionale dell’utenza, i clienti business, ovvero quelli con contratti a partita iva, devono essere risarciti non solo del danno subito (cosiddetto danno emergente), ma spesso anche del mancato guadagno (cosiddetto lucro cessante) che l’inadempimento dell’operatore (in questo caso la ritardata attivazione della linea telefonica Tim) ha direttamente causato.
La sentenza del Giudice di Pace qui riportata sancisce un principio ulteriore: la ditta deve essere risarcita per il ritardo nell’attivazione della linea Tim anche se nel frattempo aveva un’altra linea perfettamente funzionante e quindi poteva comunque comunicare o essere rintracciata dai propri clienti.
