Il comportamento di Tim che continua a fatturare dopo il decesso dell’intestatario della linea è contrario a correttezza e buona fede.
Indice dei contenuti – Decesso intestatario della linea fissa Tim
- Tim continua a fatturare malgrado il decesso dell’intestatario della linea fissa Tim
- Corretto il comportamento di Tim che continua a fatturare dopo il decesso dell’intestatario della linea?
- Consulta il provvedimento originale
Tim continua a fatturare malgrado il decesso dell’intestatario della linea
A seguito del decesso dell’intestatario della linea telefonica fissa Tim nonostante uno degli eredi inviava formale recesso, la Tim continuava ad inviare la fattura.
A nulla avevano portato i successivi reclami inoltrati in quanto gli addetti del servizio clienti Tim si impuntavano su un pretesto formalistico in quanto, nel recesso inviato, l’erede aveva omesso di allegare il documento ed il certificato di morte.
Corretto il comportamento di Tim che continua a fatturare dopo il decesso dell’intestatario della linea?
Il Giudice di Pace, cui l’utente si è rivolto tramite il nostro servizio gratuito, nel sancire che le fatture successive alla morte dell’intestatario dell’utenza non sono dovute, ha stigmatizzato il comportamento dell’operatore perché contrario ai principi di correttezza e buona fede che “dovrebbero” improntare i rapporti contrattuali, soprattutto quelli cosiddetti “per adesione” dove una parte forte (l’operatore telefonico) impone all’altra (gli utenti) tutte le clausole senza possibilità di contrattarle.
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Interpretazione contro l’autore della clausola
Le clausole inserite nelle condizioni generali di contratto o in moduli o formulari predisposti da uno dei contraenti s’interpretano, nel dubbio, a favore dell’altro.
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